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运用质量管理工具 持续改善护理质量
——武汉市护理质控中心江夏区分中心成功举办第二期江夏区护理管理培训班
来源:护理部 发布时间: 2023-06-26 访问次数: 38045

为进一步深化优质护理服务内涵,提升护理管理者的科学管理能力,2023年6月26日下午,武汉市护理质控中心江夏区分中心在江夏区第一人民医院(协和江南医院)五楼学术报告厅成功举办了第二期江夏区护理管理培训班,此次培训班特邀武汉协和医院妇产片总护士长王培红、生殖医学中心护士长王晓丽、产科护士长程湘玮授课,江夏区第一人民医院(协和江南医院)纪委书记李小燕、区质控中心专家组员及全区24家区级医疗机构近200名护理同仁参加,武汉市护理质量控制中心江夏区分中心主任、江夏区第一人民医院(协和江南医院)护理部主任祝毅主持。

 

江夏区第一人民医院(协和江南医院)纪委书记李小燕致开幕词,并对关心、支持江夏区护理质控中心建设和发展的各位领导、专家表示诚挚的感谢,向参加大会的各位护理同仁表示热烈的欢迎。同时,她指出,随着医改不断深化,护理多元化发展,新时代需要全能型护理管者,护理管理者应为患者提供更精湛的护理技术及卓越服务,自身更要具备创新精神,不断加强学习、掌握前沿理论知识及技能。

 

授课环节,王培红总护士长分享了其团队荣获湖北省卫健委举办的优秀护理质量改善项目评比一等奖的《护士主导的新生儿低血糖预防与管理最佳循证实践》项目,她以循证为依据,从临床问题出发,围绕质量改善项目的立项依据、实施过程、实施效果、成果推广等方面,用严谨的数据、清晰的逻辑、图文并茂的向大家展示了项目内涵,助力护理质量向科学化、精细化、同质化发展。

 

王晓丽护士长以《如何做好与下属、同事的沟通》为题,深入浅出的讲解了与上级、平级、下级的沟通原则与方法,列举了在工作中具有代表性的几类同事的沟通技巧,通过有效沟通及时获取信息和传递信息,增强相互之间的了解,奠定互相帮助的基础,及时发现问题和化解管理矛盾,增进感情和信任,提升员工工作的协调性,调动下属的工作积极性。

 

程湘玮护士长讲授了《极简管理在临床护理中的应用》,通过探讨极简管理的管理理念,从计划管理、方法管理、沟通管理、执行管理多个层面结合临床具体案例进行了深入浅出的讲解,为我们提供了不同思路,深刻感受到了极简管理学的实践价值和管理哲学。

 

最后,祝毅主任总结道,本次培训内容理论联系实际,进一步开拓了护理质量管理思路,为构建具有凝聚力的护理管理团队提供了新的启发,也为更好地开展临床护理管理工作提供了新的方向。她希望,通以这次会议为契机,大家找差距,补短板,不断促进自身管理能力的提高,运用质量管理工具,持续改善护理质量,持续推进现代质量管理工具在护理质量管理中的运用,进一步加强护理内涵建设,提升护理质量管控能力,以更加饱满的工作状态迎接新时代背景下的机遇和挑战,为医院的高质量发展和护理事业贡献力量,不断优化服务水平,更好的服务百姓。

 

参会人员纷纷表示,通过培训对管理职能有了新的认识,身处医疗快速发展的新时代,作为护理管理者更需要不断学习,拓宽眼界和思路,不断完善自我,不断夯实护理质量管理朝系统化、专业化、精益化发展,才能超越自我,更好地适应不断发展的现代护理工作需要,要将质量改善活动落实落地,推动护理高质量发展提升,不断提升患者就医的良好体验,更好地为患者提供安全、优质、高效的护理服务。

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